MushGO v novém - česky, slovensky i anglicky. Vydejte se na prohlídku produktů i článků.

Poradíme vám s výběrem +420 604 372 734

Nechybí vám něco?

Nákupní košík

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

JAK REKLAMOVAT, VYMĚNIT NEBO VRÁTIT ZBOŽÍ?

 Pokud nejste s čímkoliv spokojeni, určitě najdeme společně řešení!

Zvolili jste špatnou velikost nebo se vám nelíbí barva? Žádný problém - zboží vám rádi vyměníme. Nesplňuje zboží vaše představy a požadavky? Můžete během 14 dní odstoupit od kupní smlouvy. Něco přestalo fungovat, nevydržely švy, praskla spona, ... ? To nás extrémně mrzí a vaši reklamaci vyřídíme s dodavateli a výrobci co nejdříve.

  1. Informujte nás prosím telefonicky +420 604 372 734 nebo e-mailem
  2. Vyplňte formulář
    • pro výměnu zboží zde
    • pro vrácení zboží ze zkoušení, který vám byl zaslán se zbožím (nebo jej najdete zde)
    • při reklamaci zde dle reklamačního řádu
    • pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní lhůtě dle obchodních podmínek zde
      Vyplněný formulář nám můžete zaslat e-mailem nebo ho přiložte k balíčku s vyměňovaným/reklamovaným/vraceným zbožím
  3. V případě reklamace prosíme o zaslání fotografií produktu s jasně viditelnou vadou na e-mail.
  4. Řádně zabalené zboží (společně s vyplněným formulářem nebo krátkou poznámkou se jménem/číslem objednávky, abychom balíček přiřadili k formuláři v e-mailu; v případě osobního nákupu na provozovně prosíme i kopii daňového dokladu) nám zašlete jako doporučený balík zpět na adresu:

MushGO, s.r.o. - Barbora Levíčková
Kaštanová 489/34 - areál MANAG budova 10a
Brno 620 00

Případně můžete využít zaslání balíku přes Zásilkovnu:
Řádně zabalený balíček odneste na kteroukoliv pobočku Zásilkovny a nahlašte kód 99589848, cena odeslání je 65,- Kč, které na místě neplatíte, ale budou vám účtovány v rámci vyúčtování výměny/reklamace/vrácení zboží.

5. Vše vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů.

Poradíme vám s výběrem +420 604 372 734
Přihlášení zavřít

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.